미디어포털에서 필요 없는 아이템을 발견하셨요? 이 글을 통해 아이템 제거하는 방법을 확인하세요.

아이센시아는 사용자의 미디어포털에 관련 정보들만 수집되도록 최선을 다하고 있습니다. 키워드 스페셜리스트와 지면매체 스크랩 담당자들, 고객서비스센터는 브리프 내 키워드에 맞는 아이템들만이 수집되도록 작은 것에도 신경을 쓰고 있습니다.

만약 관련 없는 아이템이 수집되고 있다는 생각이 든다면, 미디어포털을 통해 저희에게 쉽게 알려주실 수 있습니다.

미디어포털에 보여지는 모든 아이템에는 ‘피드백’ 버튼이 있습니다. ‘피드백’ 버튼을 누르고 아이센시아에 잘못된 부분을 알려주세요. 아이템 ID를 클릭해 아이템을 삭제하던 이전 버전의 미디어포털과는 조금 다릅니다.

‘피드백’ 버튼을 클릭하면 아래와 같은 안내창이 나타납니다. 여기에 아이템이 삭제되거나 업데이트돼야 하는 이유를 입력하실 수 있습니다.

고객서비스센터는 사용자의 미디어포털에서 해당 아이템을 삭제할 뿐만 아니라 해당 계정의 검색 범위 등을 조정해드릴 것입니다.

만약 관련 없는 아이템들이 보이기 시작한다면, 브리프와 키워드를 업데이트할 때가 된 것일 수도 있습니다. 고객서비스센터에 연락하셔서 브리프 정리 요청을 하세요. 미디어포털 사이트의 ‘지원’ 탭에서 관련 내용을 확인하실 수 있습니다.